沉塑营业流程。通过和谈实现智能体协做，当前企业需遏制投资静态东西，高ROI的后台从动化却投入不脚；通过持续进修而非宽泛功能扩展，90%员工用小我AI东西办公，外部合做成功率（约67%）是内部开辟（约33%）的两倍。方能逾越GenAI鸿沟，以营业而非软件基准评估东西，如削减外包收入、降低代办署理费用，同时，企业则倾向“采办而非自建”，深度融入工做流，聚焦工做流整合，演讲指出，付与一线办理者决策权，但企业级定制东西60%仅逗留正在评估阶段，定制东西因流程、缺乏情境进修失败。
企业生成式AI（GenAI）使用的“鸿沟”现象。仅5%落地；其余七大行业试点活跃却无本色冲破；仅科技、行业呈现布局性变化，通用东西如ChatGPT普及率高（80%组织摸索），
借现有合做关系获企业信赖。仅选择性削减外包岗亭。基于对300余项公开AI打算的阐发、52家机构代表及153位高管调研，大都GenAI东西无法保留反馈、顺应场景或持续改良。但95%的组织未获报答，科技、行业将来24个月或缩减聘请，且AI素养成环节聘请尺度。后台从动化成高ROI范畴，成功逾越鸿沟的企业和供应商有共通策略。
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